Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026 · Obowiązuje od: kwiecień 2026 · Wersja: 1.1
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z portalu PPZP — Polski Portal Zamówień Publicznych, dostępnego pod adresem ppzp.com.pl.
2. Usługodawcą jest:
Payment Provider Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Opolska 15, 40-084 Katowice, Polska
NIP: 5862412370 · KRS: 0001141182 · REGON: 540305879
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS
Email:
biuro@ppzp.com.pl ·
Kontakt:
kontakt@ppzp.com.pl
3. Korzystanie z portalu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
4. Portal nie jest organem administracji publicznej. Wyniki wyszukiwania mają charakter poglądowy i informacyjny.
§2. Rodzaje usług
Portal świadczy następujące usługi:
- Wyszukiwarka przetargów — dostęp do informacji o zamówieniach publicznych
- Analiza finansowania i ubezpieczeń — informacyjna analiza możliwości finansowania kontraktu
- Generator oferty — narzędzie do przygotowania wzorca oferty przetargowej
- Obsługa przetargowa — pośrednictwo w zleceniu obsługi przez partnerów PPZP
- Dotacje — wyszukiwanie możliwości dofinansowania dla podmiotów
- Obsługa prawna — pośrednictwo w kontakcie z kancelarią adwokacką
§3. Rejestracja i konto
1. Korzystanie z pełnych funkcji portalu wymaga rejestracji konta.
2. Użytkownik jest zobowiązany podać prawdziwe dane osobowe.
3. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego hasła.
4. Jedno konto może być przypisane do jednej osoby fizycznej lub jednej firmy.
§4. Okres próbny i subskrypcja
Ważna informacja o automatycznym pobieraniu opłat: Rejestracja konta wymaga podania danych karty płatniczej. Po upływie 30-dniowego okresu próbnego opłata zostanie pobrana automatycznie zgodnie z wybranym planem, chyba że Użytkownik anuluje subskrypcję przed tym terminem.
1. Każde nowe konto otrzymuje 30 dni bezpłatnego dostępu (okres próbny).
2. W celu aktywacji okresu próbnego wymagana jest autoryzacja karty płatniczej i uiszczenie jednorazowej opłaty weryfikacyjnej w wysokości 5,00 PLN brutto. Opłata weryfikacyjna jest bezzwrotna.
3. Po upływie 30 dni pobierana jest opłata za wybrany plan abonamentowy:
| Plan | Opłata miesięczna | Opłata roczna |
|---|
| PRO | 99 zł / mies. | 890 zł / rok |
| PRO + Obsługa prawna | 598 zł / mies. | — |
| Enterprise | 299 zł / mies. | 2 690 zł / rok |
4. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc (lub rok). O odnowieniu informujemy emailem z 3-dniowym wyprzedzeniem.
5. Rezygnacja z subskrypcji możliwa jest w każdym momencie przez konto użytkownika lub emailem na biuro@ppzp.com.pl. Po złożeniu rezygnacji subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego i wygasa z ostatnim dniem następnego miesiąca.
6. Brak zwrotu opłaty za rozpoczęty okres rozliczeniowy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
§5. Prawo do odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy (rejestracji konta).
3. Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14 dni i usługa zostanie w całości wykonana — traci prawo do odstąpienia.
4. Odstąpienie składa się emailem na biuro@ppzp.com.pl z tytułem "Odstąpienie od umowy".
§6. Odpowiedzialność portalu
1. Portal nie gwarantuje kompletności, aktualności ani poprawności wyników wyszukiwania przetargów.
2. Analizy finansowe i ubezpieczeniowe generowane przez system mają wyłącznie charakter poglądowy i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
3. Portal nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji z portalu.
4. Portal nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami a partnerami (bankami, ubezpieczycielami, kancelarią).
5. Portal odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług do wysokości opłaconego abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy.
§7. Reklamacje
1. Reklamacje składa się emailem na: reklamacje@ppzp.com.pl z tytułem "Reklamacja".
2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę wystąpienia, email konta.
3. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych.
4. Konsument może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
§8. Własność intelektualna
1. Wszelkie prawa do portalu, w tym nazwa PPZP, logo, kod źródłowy, treści, należą do Usługodawcy.
2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub dystrybuowanie treści portalu bez pisemnej zgody.
3. Dane z BZP i TED są własnością odpowiednich instytucji publicznych i podlegają ich regulaminom.
§9. Postanowienia końcowe
1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS). Konsumenci mogą wybrać sąd właściwy dla swojego miejsca zamieszkania.
3. O zmianach Regulaminu informujemy emailem z 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z portalu po tym terminie oznacza akceptację zmian.
4. Nieważność poszczególnych postanowień nie wpływa na ważność pozostałych.
Terms of Service
Last updated: April 2026 · Effective from: April 2026 · Version: 1.1
§1. General Provisions
1. These Terms of Service define the conditions for using the PPZP portal — Polish Public Procurement Portal, available at ppzp.com.pl.
2. The Service Provider is:
Payment Provider Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Opolska 15, 40-084 Katowice, Poland
NIP: 5862412370 · KRS: 0001141182 · REGON: 540305879
Registry court: District Court Katowice-Wschód in Katowice, VIII Commercial Division of KRS
Email:
biuro@ppzp.com.pl ·
Contact:
kontakt@ppzp.com.pl
3. Use of the portal constitutes acceptance of these Terms of Service and the Privacy Policy.
4. The portal is not a public administration body. Search results are for informational purposes only.
§2. Types of Services
The portal provides the following services:
- Tender Search Engine — access to public procurement information
- Financing and Insurance Analysis — informational analysis of contract financing options
- Offer Generator — tool for preparing tender offer templates
- Tender Management — intermediation in outsourcing to PPZP partners
- Grants — searching for funding opportunities for entities
- Legal Services — intermediation in contact with a law firm
§3. Registration and Account
1. Full use of the portal requires account registration.
2. The User is obligated to provide truthful personal data.
3. The User is responsible for the security of their password.
4. One account may be assigned to one natural person or one company.
§4. Trial Period and Subscription
Important information about automatic billing: Account registration requires providing payment card details. After the 30-day trial period, fees will be charged automatically according to the selected plan unless the User cancels the subscription before that date.
1. Each new account receives 30 days of free access (trial period).
2. To activate the trial period, payment card authorization and a one-time verification fee of 5.00 PLN gross is required. The verification fee is non-refundable.
3. After 30 days, a fee is charged for the selected subscription plan:
| Plan | Monthly fee | Annual fee |
|---|
| PRO | 99 PLN / mo. | 890 PLN / year |
| PRO + Legal Services | 598 PLN / mo. | — |
| Enterprise | 299 PLN / mo. | 2,690 PLN / year |
4. The subscription renews automatically every month (or year). We notify by email 3 days in advance.
5. Cancellation is possible at any time through the user account or by email to biuro@ppzp.com.pl. After cancellation, the subscription remains active until the end of the current billing period and expires on the last day of the following month.
6. No refund for a started billing period unless required by law.
§5. Right of Withdrawal
1. A consumer has the right to withdraw from the contract within 14 days without giving a reason.
2. The deadline is calculated from the date of concluding the contract (account registration).
3. If the User agrees to start services before the 14-day period and the service is fully performed — the right of withdrawal is lost.
4. Withdrawal is submitted by email to biuro@ppzp.com.pl with the subject "Contract withdrawal".
§6. Portal Liability
1. The portal does not guarantee the completeness, accuracy or timeliness of tender search results.
2. Financial and insurance analyses generated by the system are for informational purposes only and do not constitute an offer under the Civil Code.
3. The portal is not liable for decisions made based on portal information.
4. The portal is not a party to contracts concluded between Users and partners (banks, insurers, law firms).
5. The portal's liability for non-performance or improper performance is limited to the paid subscription for the last billing period.
§7. Complaints
1. Complaints should be submitted by email to: reklamacje@ppzp.com.pl with the subject "Complaint".
2. A complaint should include: description of the issue, date of occurrence, account email.
3. Complaints are resolved within 14 business days.
4. Consumers may use the ODR platform: ec.europa.eu/consumers/odr
§8. Intellectual Property
1. All rights to the portal, including the PPZP name, logo, source code and content, belong to the Service Provider.
2. Copying, modifying or distributing portal content without written consent is prohibited.
3. Data from BZP and TED are the property of the respective public institutions and are subject to their terms.
§9. Final Provisions
1. These Terms are governed by Polish law.
2. Disputes are resolved by the court competent for the Service Provider's registered office (District Court Katowice-Wschód in Katowice, VIII Commercial Division of KRS). Consumers may choose the court competent for their place of residence.
3. Changes to the Terms are communicated by email 14 days in advance. Continued use of the portal after that date constitutes acceptance of the changes.
4. The invalidity of individual provisions does not affect the validity of the remaining ones.